TECHNISCH TRAINER / MEDIA SPECIALIST

Functiegroep: Service & Projects
Locatie: Barneveld
Uren: Fulltime

Wij zijn op zoek naar een Technisch Trainer / Media Specialist. Zie jij het als een uitdaging om vanuit ons technisch trainingscentrum te zorgen voor het ontwikkelen, onderhouden en uitvoeren van onze trainingen en multimedia voor klanten, agenten en medewerkers van Moba? En heb jij ervaring als trainer binnen een vergelijkbare werkomgeving? Wellicht zijn wij dan een match!  

JOUW FUNCTIE

Moba is wereldmarktleider op het gebied van machines voor het sorteren, verpakken en verwerken van eieren. Vanuit vijftien kantoren en samen met 800 collega’s over de hele wereld bouwen we dagelijks aan de meest hoogwaardige technische producten en beste klantrelaties. Binnen de afdeling Service & Projects maak jij deel uit van het technisch trainingscentrum. Samen met jouw drie collega’s zorgen jullie voor het ontwikkelen, onderhouden en uitvoeren van trainingen en multimedia. Aan wat voor werkzaamheden je concreet kan denken? 

Uitvoering van technische trainingen

  • Uitvoering van de technische trainingen voor klanten, agenten en medewerkers van Moba (een aantal keer per jaar geef je ook trainingen in ons trainingscentrum in Amerika); 
  • Planning van technisch training centrum rondom praktische zaken zoals vervoer, accommodatie en faciliteiten;
  • Planning van tolkondersteuning door derden;
  • Ondersteunen van klanten, agenten en eigen personeel door het continu verbeteren en optimaliseren van hun kennis en vaardigheden. 

Verdere ontwikkeling van technische opleidingen

  • Samenwerking met de afdelingen R&D, Product Management en Service voor het (gezamenlijk) ontwikkelen van nieuw trainingsmateriaal;
  • Ontwikkelen, onderhouden en implementeren van nieuwe trainingsmodules (voor in het trainingslokaal, e-learning of video).

Rapportage en administratie

  • Up-to-date houden van de database van het technisch trainingscentrum, LMS en planning; 
  • Voorstellen van updates en wijzigingen voor trainingsprogramma’s;
  • Zorgen voor prestatiegegevens van deelnemers.

WAT VRAGEN WIJ VAN JOU?

  • Hbo werk- en denkniveau in de richting van service, sales of engineering; 
  • Bij voorkeur minimaal drie jaar ervaring in een vergelijkbare functie en omgeving (trainer in customer care en service van kapitaalgoederen);
  • Bewezen kennis en ervaring binnen service en aftersales business in een B2B en kapitaalgoederen industrie;
  • Uitstekende bewezen vaardigheden in klantcontact en trainingen;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Bereid om incidenteel voor trainingsdoeleinden naar het buitenland te reizen;
  • Bekend met softwareprogramma’s zoals Microsoft Office, Microsoft Visio, Smart Note, Adobe Photoshop, Adobe Framemaker, Adobe Primiere en Davinci Resolve;
  • Bekend met video-hardware en video-opnameapparatuur. 

WIE BEN JIJ?

  • Kernwaarden Moba: Je toont eigenaarschap in je werk, bent innovatief en werkt samen met je team.
  • Je bent in staat een boodschap helder, correct en eenduidig over te brengen, zodat de essentie van de boodschap overkomt. Je geeft ruimte aan gesprekspartners, gaat in op reacties, krijgt de essentie boven tafel en wordt begrepen.
  • Je gaat klant- en servicegericht te werk, waarbij je anticipeert op (on)uitgesproken klantwensen en deze wensen met een zakelijke inslag in concrete acties weet om te zetten. 
  • Je zoekt doelgericht en uit eigen beweging naar kansen en weet de waarde daarvan goed in te schatten. Daarbij treedt hierbij besluitvaardig en doortastend op.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Wanneer je bij Moba komt werken, wordt er het een en ander van je verwacht. We verwachten dat je met jouw talent topkwaliteit levert en daar ook verantwoordelijkheid voor neemt! Hier tegenover staan natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden. Op de pagina Wat biedt Moba jou? vertellen wij jou hier graag meer over! 

INTERESSE?

Wil jij graag in aanmerking komen voor deze functie en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan direct t.a.v. Maikel Dijkland (Recruiter). Na jouw sollicitatie nemen we zo snel mogelijk contact met je op!