PRODUCTION & SERVICE COORDINATOR ZAANDAM

Functiegroep: Service & Operations
Locatie: Zaandam
Uren: Fulltime

Ben jij opzoek naar een uitdagende functie als Production & Service Coordinator? Hou je van coördineren, plannen en het bieden van technische ondersteuning? En lijkt het je leuk om leiding te geven aan een team van 6 monteurs? Dan nodigen we jou graag uit voor een kennismaking!

JOUW FUNCTIE

Moba is wereldwijd een toonaangevende fabrikant van machines voor het sorteren, verpakken en verwerken van eieren. In deze functie werk je voor Moba Zaandam. Vanuit een eigen service- en montage-afdeling worden machines geïnstalleerd en in bedrijf gesteld. Het leveren van topkwaliteit en het bewerkstelligen van tevreden klanten staan hierbij voorop! Vestiging Moba Zaandam is fabrikant van was-apparatuur, logistieke transportsystemen, ei verwerkings- en aanverwante apparatuur speciaal voor de ei verwerkende industrie. In deze vestiging werken rond 15 medewerkers.

Binnen jouw functie als Production & Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de service, het plannen van assemblage, installatie en service en bied je in de eerste lijn technische ondersteuning aan klanten, Moba-subs en externe/interne agenten.

Een greep uit de overige werkzaamheden:

  • Je geeft leiding aan en draagt bij aan de ontwikkeling van de assemblage afdeling en het service team (6 monteurs);
  • Je draagt bij het “first time right” principe waarbij onze systemen in een keer goed en tijdig en efficiënt gemonteerd, getest en verwerkt worden;
  • Je stelt informatie en technische gegevens beschikbaar voor optimale technische ondersteuning;
  • Het organiseren van regulier werkoverleg met de monteurs;
  • Zorgdragen voor een juiste voorbereiding van service- en installatiebezoeken;
  • Je zorgt voor een professionele en efficiënte samenwerking met de Moba dochteronderneming, Moba agenten en ons freelance-netwerk;
  • Je ondersteund klanten door ter plaatse service medewerkers beschikbaar te stellen voor installaties, garanties en services wereldwijd;
  • Je communiceert en informeert helder en volledig richting klanten;
  • Je bewaakt de planning en zorgt voor tijdige afgifte van serviceorders en onderdelen.

WAT VRAGEN WIJ VAN JOU?

  • Minimaal Mbo+/Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Mechatronica;
  • 5 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie in een technische serviceorganisatie;
  • Ruime  ervaring met het aansturen en begeleiden van medewerkers;
  • Uitstekende en bewezen ervaring met planning, organisatie, overzicht en klant- en servicegerichtheid;
  • Kennis van ERP systemen
    Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal (Frans is een pré).

WIE BEN JIJ?

  • Je vertegenwoordigt de kernwaarden van Moba: Je toont eigenaarschap in je werk, bent innovatief en werkt samen met je team; 
  • Je gaat klant- en servicegericht te werk en toont initiatief;
  • Je bent jezelf bewust van de noodzaak van kwaliteit en dit bewustzijn is leidend in de uitvoering van de werkzaamheden;
  • Je bent zelfstandig en hebt een goed organisatievermogen ten behoeve van het inplannen, indelen en uitvoeren van je werkzaamheden;
  • Je stelt je flexibel op, waarbij je jezelf kan aanpassen aan veranderingen en je openstaat voor nieuwe ideeën;
  • Je bezit over sterke leiderschapseigenschappen en weet andere mee te krijgen op basis van inhoud.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Wanneer je bij Moba komt werken, wordt er het een en ander van je verwacht. We verwachten dat je met jouw talent topkwaliteit levert en daar ook verantwoordelijkheid voor neemt! Hier tegenover staan natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden. Dit bestaat uit onder andere:

  • Een 38 urige werkweek
  • CAO Metaal en Techniek
  • 25 vakantiedagen
  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling door ruimte voor opleiding en training.

INTERESSE?

Wil jij graag in aanmerking komen voor deze functie en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan direct t.a.v. Maikel Dijkland (Senior Corporate Recruiter). Na jouw sollicitatie nemen we zo snel mogelijk contact met je op!